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Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de 27 000 collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d’affaires de 2,4 milliards d’euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.

Présent au Maroc depuis plus de 20 ans, Inetum Maroc joue un rôle stratégique avec plus de 800 collaborateurs, un centre de services partagés et un FabLab à Casablanca. Avec 50 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024, l'entité se positionne comme un acteur majeur du numérique au niveau local.

S’appuyant sur ses trois lignes de métiers – Inetum Consulting, Inetum Technologies et Inetum Solutions – et des partenariats clés avec Microsoft, SAP et Sage, Inetum Maroc se distingue aussi par l’obtention du label Feel Good 2025, qui valorise son engagement pour le bien-être, l’inclusion et le développement des compétences.

La culture d’entreprise s’ancre dans la Inetum Way, un socle de valeurs fondé sur la proximité, l’agilité, l’innovation et la responsabilité. Rejoindre Inetum, c’est vivre pleinement son impact digital dans un environnement stimulant, humain et durable.

Jobdescription

Description du poste

• CONTEXTE ET FINALITÉ DU POSTE

Intervenir sur la maintenance, le développement et l'évolution d'un patrimoine applicatif composé de 30 applications documentaires et workflow, couvrant les périmètres BANA et BAP, au sein de la tribu Enablers – GED (9 ressources indicatives). Garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des solutions de gestion documentaire et des processus de workflow métier.

• MISSIONS ET RESPONSABILITÉS
• Maintenance et évolutions : assurer le maintien en condition opérationnelle et faire évoluer les applications documentaires, les solutions d'archivage, les workflows de validation métier et les portails documentaires.
• Développement : concevoir, développer et maintenir les composants Java intégrés à la plateforme Documentum.
• Gestion des workflows : analyser les besoins métier, adapter les circuits de validation et optimiser les processus documentaires.
• Support applicatif : diagnostiquer et résoudre les incidents, assurer le support de production et contribuer à la continuité de service.
• Accompagnement métier : assister les utilisateurs, analyser leurs besoins et contribuer à la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles.
• Qualité et documentation : réaliser les tests, documenter les solutions et assurer le transfert de connaissances.
• COMPÉTENCES TECHNIQUES
• GED : maîtrise de la plateforme Documentum et des concepts de gestion électronique des documents (GED).
• Développement : Java et développement de composants applicatifs.
• Workflow : conception, paramétrage et maintenance des circuits de validation et processus métier.
• Bases de données : SQL et manipulation des données associées aux applications documentaires.
• Production : diagnostic technique, analyse des incidents et support applicatif.

• COMPÉTENCES TRANSVERSES
• Bonne compréhension des processus documentaires et des besoins métier.
• Capacité d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.
• Rigueur, autonomie et sens du service.
• Aptitude à collaborer avec les équipes techniques et les utilisateurs métier.
• Qualités rédactionnelles et capacité à formaliser la documentation technique et fonctionnelle.
• PROFIL ET NIVEAU DE SÉNIORITÉ

Niveaux indicatifs : Codes 1 à 4.

• Junior (Code 1-2) : intervient sur les développements, corrections et opérations de maintenance avec accompagnement.
• Confirmé (Code 3) : prend en charge de manière autonome les évolutions et incidents de complexité moyenne.
• Senior / Expert (Code 4) : assure la gestion des sujets complexes, apporte son expertise Documentum et accompagne les autres collaborateurs.

Qualifications