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Description de l'entreprise

Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.

Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages.

Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA n’ont plus aucun secret pour notre tribu !

Nos 10 000+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.

Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,036 milliard d’euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir.

Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d’expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux.

Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ?

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Description du poste

Poste ouvert à Casablanca & Rabat Dans le cadre du pilotage de projets d'infrastructure réseau, nous recherchons un Coordinateur Projets Réseau (XLAN & XWAN) expérimenté, capable d'assurer la coordination opérationnelle, le suivi des déploiements et la gestion du cycle de vie des infrastructures réseau.

Véritable interface entre les équipes techniques, les chefs de projet, les partenaires externes et la hiérarchie, vous jouerez un rôle central dans la sécurisation des opérations, la gestion des priorités et la fluidité des projets.

Vous interviendrez sur différents types d'opérations : ouvertures de sites, reprises de magasins, évolutions d'infrastructures et décommissionnements.

Vos principales missions

• Pilotage des projets et reporting

• Assurer le suivi quotidien de l'avancement des projets XLAN (LYRA) et XWAN (ORION).

• Collecter, consolider et analyser les données communiquées par les équipes de déploiement et les chefs de projet.

• Identifier les risques, alertes et points de blocage, et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés.

• Élaborer des reportings réguliers, fiables et synthétiques à destination du management et des parties prenantes.

• Garantir une bonne visibilité sur l'état d'avancement des projets et le respect des échéances.

• Coordination opérationnelle et gestion des arbitrages

• Coordonner les différentes parties prenantes internes et externes afin de garantir la bonne exécution des opérations.

• Apporter un support opérationnel continu aux équipes projet.

• Assurer le suivi des opérations réseau liées aux ouvertures et reprises de magasins.

• Analyser les impacts techniques et financiers liés au maintien ou à la résiliation des accès et liens réseau.

• Prendre les décisions et réaliser les arbitrages nécessaires en matière de résilience et de maintien des infrastructures.

• Faciliter la résolution des blocages et garantir la fluidité des échanges entre les différents intervenants.

• Gestion du cycle de vie des infrastructures et décommissionnement

• Réaliser les diagnostics et vérifications techniques des infrastructures réseau, notamment à travers les outils de supervision (état UP/DOWN des équipements).

• Évaluer la nécessité de maintenir les liens réseau en fonction des besoins opérationnels et du niveau de résilience attendu.

• Piloter les dossiers de résiliation auprès des fournisseurs d'accès Internet (FAI), de leur validation jusqu'à leur exécution.

• Coordonner les opérations de décommissionnement technique des sites.

• Préparer et suivre les documents nécessaires aux opérations : fiches de suivi, inventaires, dossiers de résiliation et bons de restitution.

• Organiser la dépollution physique des sites (démontage et retrait des équipements) ainsi que la restitution du matériel.

• Assurer une communication régulière avec l'ensemble des acteurs tout au long des opérations.

• Amélioration continue

• Identifier les axes d'amélioration des processus de pilotage et de coordination.

• Proposer des actions concrètes pour optimiser l'organisation et le suivi des déploiements.

• Faire évoluer les outils de reporting et de pilotage afin d'améliorer la visibilité et l'efficacité opérationnelle.

• Contribuer à la standardisation et à la fiabilisation des processus de gestion des infrastructures réseau.

Qualifications

• Formation Bac+5 en Réseaux & Télécommunications, Informatique ou Gestion de projets IT.

• Expérience professionnelle de 7 ans minimum dans la coordination ou le pilotage de projets d'infrastructure réseau.

• Bonne maîtrise des architectures et environnements réseau LAN / WAN.

• Expérience dans les environnements télécoms et la gestion des relations avec les fournisseurs d'accès Internet (FAI).

• Bonne compréhension des outils de supervision réseau et du monitoring des équipements.

• Expérience dans le pilotage de projets de déploiement, de migration ou de décommissionnement d'infrastructures.

• Maîtrise des outils de reporting et de suivi, notamment Google Sheets et des outils de ticketing ITSM.

Compétences et qualités attendues

• Leadership opérationnel : capacité à coordonner différents interlocuteurs et à faire avancer les sujets.

• Prise de décision et arbitrage : capacité à analyser les situations, prioriser et prendre des décisions efficaces.

• Expertise technique réseau : bonne compréhension des infrastructures XLAN / XWAN et des environnements télécoms.

• Gestion de projet : maîtrise du suivi des plannings, des risques, des dépendances et des plans d'action.

• Communication et négociation : aisance relationnelle avec les équipes internes, prestataires et opérateurs télécoms.

• Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à assurer un suivi documentaire fiable.

• Esprit d'analyse et de synthèse : capacité à exploiter les données et produire des reportings pertinents.

Certifications appréciées

• PMP / CAPM

• PRINCE2

• ITIL

• Toute certification équivalente en gestion de projets ou infrastructures réseau

Vous souhaitez mettre votre expertise réseau et vos compétences en coordination au service de projets d'infrastructure à grande échelle ? Rejoignez-nous !